Données personnelles

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données sont recueillies lorsque vous utilisez le formulaire de réservation et comment elles sont utilisées.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est MAORI, 41 rue Franklin, 69002 Lyon, exploitant de Casadora. Téléphone : 09 50 58 18 18.

Adresse électronique : cafe.casadora@gmail.com.

Données collectées

Lors d’une demande de réservation, le site peut collecter : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, date souhaitée, heure souhaitée, nombre de personnes et message saisi librement.

Le champ libre doit rester limité aux informations utiles à la demande. Pour une allergie ou une question de santé nécessitant une attention particulière, il est préférable de contacter directement l’établissement par téléphone afin de transmettre uniquement les informations nécessaires.

Finalités

• traiter les demandes de réservation ;
• recontacter la personne pour confirmer ou préciser la réservation ;
• assurer la sécurité et le suivi des échanges liés à une demande ;
• répondre aux obligations légales lorsqu’elles s’appliquent.

Base juridique

Le traitement des données nécessaires à une demande de réservation repose sur les démarches précontractuelles engagées à la demande de la personne. Les autres traitements sont réalisés, selon le cas, pour respecter une obligation légale ou sur la base d’un intérêt légitime.

Destinataires

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Casadora et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à la réception des formulaires, notamment l’hébergeur Netlify lorsque ses services interviennent dans le traitement technique de la soumission.

Durée de conservation

Les données d’une demande de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande. Lorsqu’aucune relation commerciale ne se poursuit, elles sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de trois ans, sauf obligation légale imposant une durée différente.

Vos droits

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque applicable, de portabilité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à cafe.casadora@gmail.com ou utiliser les autres coordonnées publiées dans les mentions légales.

Transferts et sous-traitants

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis l’étranger. Le cas échéant, les garanties prévues par le RGPD sont appliquées par le responsable du traitement dans le cadre de la relation avec le prestataire concerné.

Mesure d’audience

Avec votre accord, le site peut utiliser Google Analytics pour mesurer la fréquentation et comprendre l’utilisation des principales pages et actions du site. La mesure d’audience n’est activée qu’après votre choix d’acceptation dans le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier ce choix depuis le lien « Préférences cookies » du pied de page.

Carte Google Maps

La page d’accueil intègre Google Maps pour afficher la localisation de Casadora. Le chargement de cette carte implique un échange avec Google. Consultez les informations de confidentialité publiées par Google pour connaître leurs pratiques applicables au service Maps.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer en fonction des traitements réellement mis en œuvre et des évolutions réglementaires. Dernière mise à jour : 2 octobre 2026.